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- 高效运行物流、资金流全过程动态管理,自营部分进销分离、统一进货,招商部分统一管理、统一结算;建立内部结算中心,实行一级核算制。
- 采用计算机信息系统管理,具有经营、财务、人事、 管理和总经理查询多项功能,整个系统具有较高水平。
- 内部组织精干,设办公室、财务部、人事培训部、经营部、信息资源部四部一室。
- 加强人才资源开发并进行员工长训。
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- 制定顾客满意工程手册,确立员工服务行为准则与礼仪规范。
- 继续推行“购物无风险,退换无障碍”、“你只需开个票,剩下的事我来做”、“一次不搬,送货到位”等家喻户晓的服务举措。
- 建立全新观念的售后服务体系,组建绿色飓风服务队,24小时免费上门服务。
- 实行全员服务培训。
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- 内部以责任心、自发性、凝聚力塑造明朗、积极进取的企业精神。
- 外部以整体的优良品质和对社会回馈树立良好的企业信誉和形象。表现独特的企业气质与风格。
- 创立全新机制 倡导以文促商 开展公益活动。
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